מדיניות פרטיות

Arden Tel Aviv מכבד את פרטיותכם ומתחייב להגן על המידע האישי שלכם. הודעת פרטיות זו מסבירה כיצד אנו מעבדים את המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים באתר שלנו (ללא קשר למיקום ממנו אתם גולשים) ומספקת מידע על זכויותיכם בנוגע לפרטיות ועל הדרך שבה החוק מגן עליכם.

1. מידע חשוב ומי אנחנו

Arden Tel Aviv הוא האחראי על עיבוד הנתונים ואחראי על המידע האישי שלכם (נ referred as "Arden Tel Aviv", "אנחנו", "לנו" או "איתנו" במדיניות זו).

לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיכם החוקיות, ניתן לפנות אלינו:
📧 אימייל: info@ardentelaviv.com

2. המידע שאנו אוספים

"מידע אישי" הוא כל מידע על אדם שיכול להביא לזיהויו. מידע אנונימי לא נחשב כמידע אישי.
אנו עשויים לאסוף, לאחסן ולעבד סוגים שונים של מידע אישי, כגון:

• פרטי זיהוי: שם פרטי, שם משפחה, שם משתמש או מזהה דומה

• פרטי קשר: כתובת למשלוח וגבייה, אימייל, מספרי טלפון

• פרטי תשלום: מידע בנקאי ופרטי כרטיסי אשראי/אמצעי תשלום

• נתוני עסקאות: רכישות שבוצעו באתר, היסטוריית הזמנות ותשלומים

• נתונים טכניים: כתובת IP, פרטי חיבור, סוג וגרסת דפדפן, אזור זמן, מערכת הפעלה ופלטפורמה

3. כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלכם

אנו משתמשים במידע האישי שלכם רק במקרים בהם הדבר מותר על פי חוק, ובדרך כלל לצורך:

• ביצוע החוזה בינינו (למשל עיבוד הזמנה ומשלוח)

• עמידה בהתחייבויות משפטיות

• שמירה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או של צד שלישי, כל עוד זכויותיכם אינן נפגעות

4. שיתוף המידע האישי שלכם

ייתכן שנשתף את המידע עם:

• עובדים פנימיים וצוות שירות לקוחות

• ספקים חיצוניים ושירותים לוגיסטיים

• רשויות משפטיות או מיזוג/רכישת חברה במקרה הצורך

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי למנוע גישה לא מורשית, שימוש לא חוקי או אובדן מקרי של המידע האישי שלכם. גישה ניתנת רק לעובדים או לספקים הזקוקים לכך לצורכי עבודה.

6. הזכויות שלכם

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל (חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981) ובאירופה (GDPR, במידה שחל), יש לכם זכויות הכוללות:

• גישה לנתונים שלכם

• תיקון מידע שגוי

• בקשה למחיקת מידע

• התנגדות לעיבוד מידע

• ניידות מידע (Data Portability)

למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@ardentelaviv.com

7. עדכונים למדיניות הפרטיות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. העדכון האחרון נעשה בתאריך: 21/08/2025.
חשוב שהמידע האישי שלכם יהיה נכון ומעודכן. אנא עדכנו אותנו בכל שינוי שחל במהלך ההתקשרות בינינו.